Mine Mosaic

帮助 · Mine Mosaic

最后更新:

联系

请发邮件至 sikorntean@gmail.com。我们支持英语和泰语,也可接收中文问题。

请提供应用版本、iOS/Android 版本、问题描述和 Settings → Support 中的详情。截图有助于排查,请先移除私人信息。

恢复或取消会员

登录购买 Be Friend With Me 的商店账户后,使用 Shop → Restore membership。通过 Shop → Manage Subscription 或 App Store/Google Play 订阅设置管理续订或取消。删除游戏或数据不会取消收费。若验证无法连接,请联网重新打开应用。消耗型 Gold Bar 和本地进度与订阅分别管理。

购买未到账

联网后打开 Shop,选择 Recover Purchase,等待待处理付款完成,再重新打开应用。商店凭证验证成功后才发放 Gold Bar。不要仅为修复未交付问题而再次购买。

如仍有问题,请提供商品名、大致购买时间和商店订单/交易 ID。请勿提供银行卡信息。退款由 Apple 或 Google Play 处理。

进度和奖励广告

进度保存在本设备。排查问题时请勿卸载或清除数据,因为没有跨设备云存档恢复。Recover Purchase 不恢复已消耗商品。

广告不可用、取消或未看完不会发放奖励,也不消耗每日奖励次数。稍后联网重试,并在需要同意选项时检查 Settings → Ad Privacy。

隐私请求

请查看删除数据和隐私政策。无需安装应用或登录即可通过同一邮箱联系我们。